Müllfahrzeuge

Zöller hat auch Flottenservice im Programm

Mainz (ABZ). – Mit elf Service-Niederlassungen ist Zöller Kipper laut eigenen Angaben unten den Anbietern von Müll-Sammelfahrzeugen führend in Deutschland aufgestellt. "Der Service hat einen sehr hohen Stellenwert und kommt gleich nach dem Verkauf neuer Sammelfahrzeuge und das ist nicht nur bei uns so", erklärt Jürgen Kowalke, Vertriebsleiter bei Zöller. Denn immer mehr Entsorgungsunternehmen gäben eigene Werkstätten auf und suchten sich entsprechende Partner.

Als Hersteller von Schüttungen und Sammelfahrzeugen sei das Unternehmen im Thema, auch wenn es um den Service gehe, so Zöller. Neben Inspektionen und Servicechecks reiche die Palette von Serviceverträgen über Inspektionssätze, kompletten Instandsetzungen bis hin zu Schulungen und Einweisungen. Jeder Kunde könne darauf vertrauen, dass in den Werkstätten nur zertifizierte Originalteile verbaut werden. Viele Entsorgungsunternehmen hätten längst erkannt, dass man durch Serviceverträge Zeit und Geld sparen könne. Denn ein ordentlicher Fahrzeugservice sichere eine optimale und langfristige Werterhaltung des Investitionsgutes.

Regelmäßiger Service hilft größere Instandsetzungen zu vermeiden. Eine priorisierte Wunschterminvergabe für Kunden mit Servicevertrag bietet dem Entsorgungsunternehmen die Möglichkeit, Servicearbeiten an den Fahrzeugen zu planen wenn der kurzfristige Ausfall des Fahrzeuges am wenigsten den Betriebsablauf stört. Selber arbeitend und aufgestellt wie ein mittelständisches Unternehmen biete Zöller kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation mit dem Fachpersonal. Die Serviceverträge sind laut eigenen Angaben bei Zöller umfassend gestaltet und beinhalten neben den reinen Inspektionen auch weitere Bausteine alles einschließlich einer digital gepflegten Service-Dokumentation. Letzteres könne dann wichtig und verkaufsfördernd sein, wenn das Sammelfahrzeug einmal als Gebrauchtfahrzeug vermarktet werden soll. Dabei seien bspw. Servicechecks keine lästigen Zusatztermine, sondern vermieden als präventive Maßnahmen oft größere Schäden, höhere Reparaturkosten und längere Ausfallzeiten. Durch die Kontrolle des Fahrzeugs bei einem Servicecheck werde die Sicherheit des Bedienpersonals gewährleistet, trage zudem ganz erheblich zur Werterhaltung des Fuhrparks bei und sichere so eine hohe Verfügbarkeit jedes Fahrzeuges, teilt das Unternehmen mit.

Für die Entsorgungsunternehmen werde es immer schwieriger geeignetes Personal zu finden. Durch ein umfangreiches Programm an Schulungen und Einweisungen biete Zöller den Entsorgungsunternehmen seine Unterstützung an, egal ob das Unternehmen neues Personal eingestellt habe oder für "alte Hasen" die zukünftig mit neuer Technik arbeiten werden.

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