Die Reisch GmbH, ein Sattelaufliegerspezialist aus Eliasbrunn, hat mit Sandro Wohlfarth einen neuen Aftersales Manager eingestellt.
Um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, plant das Unternehmen eine Optimierung der Servicequalität sowie der Kommunikationsprozesse. Wolfarth möchte nach Angaben von Reisch insbesondere die Reaktionszeiten verkürzen und die Leistungen des Serviceteams durch regelmäßige Schulungen kontinuierlich verbessern.
Zudem soll er auf den Aufbau strategischer Partnerschaften mit Lieferanten setzen, um die Ersatzteilverfügbarkeit zu sichern. Reisch musste 2023 Insolvenz anmelden und wurde daraufhin 2024 von der Benalu-Legras-Gruppe übernommen.
