Reparaturprozess wird automatisiert

Garching (ABZ). – Mit der Implementierung von SmartEquip automatisiert Zeppelin Rental den Service- und Reparaturprozess seiner Maschinen- und Geräteflotte an 120 Standorten. Das teilte das Unternehmen kürzlich mit. Fehlerhafte Ersatzteilbestellungen würden dadurch entfallen und die Prozesse würden effizienter. Durch die Integration der SmartEquip Enterprise Lösung in das ERP-System von Zeppelin Rental könnten Ersatzteile schnell online im eigenen Warenwirtschaftssystem bestellt werden. Ebenso könnten Eingangsrechnungen mit den angeschlossenen Hersteller- und Händler-Lieferanten bearbeitet werden. "Mit der intelligenten automatisierten Abwicklung von Kundendienst und Ersatzteilservice sowie dessen Einbindung in den Workflow unserer Servicetechniker optimieren wir unsere Servicekosten und Flottenverfügbarkeit weiter", so Martin Sebestyén, Bereichsleiter Vermietung und Flottenmanagement bei Zeppelin Rental. "Die Zusammenarbeit mit einem Marktführer wie Zeppelin Rental ist ein sehr wichtiger Schritt für unser Unternehmen", ergänzt Alexander Schuessler, Gründer von SmartEquip und Vorsitzender von SmartEquip, Inc. "Mehr als die Hälfte aller Lieferanten im SmartEquip-Netzwerk sind auf dem hochdynamischen europäischen Mietmarkt aktiv. Mit Zeppelin Rental als neuem Mitglied werden nicht nur weitere Unternehmen nachziehen, auch für die bereits im Netzwerk integrierten Händler und Hersteller ergeben sich Vorteile." Die Einführung von SmartEquip ist für das dritte Quartal 2019 geplant.