Duisburg (ABZ). – Mit der Eröffnung eines deutlich vergrößerten Standorts in Duisburg hat Palfinger nach eigenen Angaben einen wichtigen strategischen Schritt im Ausbau seines globalen Servicenetzwerks vollzogen.
Die umfassend modernisierte Niederlassung soll die Servicequalität in der Industrie- und Metropolregion Rhein-Ruhr steigern.
Als zweitgrößter deutscher Servicestandort nach Ainring trägt Duisburg nach Aussage der Verantwortlichen maßgeblich zur Präsenz von Palfinger in Deutschland bei und unterstützt das flächendeckende, internationale Netzwerk.
Der Standort bedient alle Produktbereiche – von Hubarbeitsbühnen und Ladekranen über Abroll- und Absetzkipper, Forst- und Recyclingkrane bis hin zu Mitnahmestaplern. "Mit mehr als 170 Partnern in ganz Deutschland und einem starken globalen Servicenetzwerk sind wir bereits heute exzellent aufgestellt. Die Erweiterung in Duisburg ist ein gezielter Schritt zur Stärkung unseres gesamten Service-Footprints und trägt der wachsenden Nachfrage nach maßgeschneiderten Lösungen Rechnung, etwa im Bereich der Hubarbeitsbühnen", erklärt Gerhard Sturm, Senior Vice President Global Sales & Service bei Palfinger.
Laut Sturm verfolgt das Unternehmen das Ziel, den Service-Umsatz bis 2030 auf 700 Millionen Euro zu steigern. "Service bedeutet für uns: individuelle Lösungen, höchste Effizienz und maximale Verfügbarkeit über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg", betont Sturm.
Wo sich früher unter anderem ein Bergwerksschacht und eine Bunkeranlage befanden, setzt Palfinger heute auf moderne Infrastruktur: Neben einer 1300 Quadratmeter großen Servicehalle bietet der Standort eine zusätzliche 645 Quadratmeter umfassende Halle für den Aufbau von Ladekranen und Abrollkippern, eine neue Waschhalle sowie Arbeits- und Schulungsflächen.
Darüber hinaus dient der neue Standort als Knotenpunkt für den Vertrieb und den Ausbau regionaler Partnerschaften. Um den steigenden Anforderungen gerecht zu werden und Wartezeiten für Kunden zu reduzieren, plant Palfinger darüber hinaus, die Zahl der Service-Mitarbeitenden am Standort von derzeit rund 40 auf bis zu 60 zu erhöhen.
Zudem verlagert die Palfinger Platforms GmbH ihren bisherigen Standort in Krefeld mit rund 35 Beschäftigten nach Duisburg. Da eine Erweiterung der bestehenden Flächen in Krefeld nicht möglich war, werden administrative und vertriebsnahe Funktionen wie Entwicklung, Service, strategischer Einkauf, Vertrieb sowie das Ersatzteilzentrum künftig am erweiterten Standort in Duisburg gebündelt, heißt es in einem Firmenstatement. Die Produktion wurde bereits 2023 planmäßig am Werk Löbau zentralisiert.
"Mit der Modernisierung in Duisburg schaffen wir die Voraussetzungen, um unsere Servicequalität in der Region weiter zu steigern" erklärt Robert Laimer, Geschäftsführer der Palfinger GmbH in Deutschland. "Die erheblich erweiterten Flächen und die moderne Infrastruktur ermöglichen uns eine konsequente Weiterentwicklung unseres Serviceangebots."
Nach den Umbauarbeiten wurde der modernisierte Palfinger-Servicestandort nun offiziell eröffnet. Knapp 300 Gäste – von Kunden und Partnern bis hin zu Mitarbeitenden – nutzten die Gelegenheit, das neue Gelände kennenzulernen. Live-Vorführungen von Palfinger-Lösungen sowie interaktive Erlebnisstationen, zum Beispiel ein Kran-VR-Simulator, rundeten die Veranstaltung ab.
