Meppen (ABZ). – Das Auktionshaus Ritchie Bros. hat 2024 weltweit über 780.000 Maschinen erfolgreich vermarktet. Das Unternehmen bietet nach eigenen Angaben ein vollständiges Verkaufserlebnis vom ersten Gespräch bis zur Auszahlung der Verkaufserlöse.
"Viele sehen in uns nur ein Auktionshaus", sagt Shane Eshuis, Vice President of Operations bei Ritchie Bros. "Was sie oft nicht wissen: Wir sind weit mehr als das. Wir bieten nicht nur eine Onlineplattform – wir liefern ein vollständiges Verkaufserlebnis.
Der Verkaufsprozess startet mit einer Bewertung des Maschinenbestands durch den zuständigen Territory Manager. Dieser prüft auch, ob Reparaturen den Verkaufspreis steigern können. Nach Vertragsabschluss erfolgt die Lieferung der Maschinen an den nächstgelegenen Ritchie Bros.-Standort – auf Wunsch mit Unterstützung durch den Transportservice. Die Maschinen werden dort kostenfrei eingelagert, bis sie verkauft sind.
Anschließend erfassen Spezialisten detaillierte Informationen sowie Fotos und Videos zu jedem Objekt. So wird jedes Gerät als Auktionslot im globalen Markt beworben.
Weltweite Vermarktung der Lots
Die Bewerbung der Lots erfolgt über verschiedene Marketingkanäle von Ritchie Bros. Das Unternehmen startet personalisierte Marketingkampagnen für bestimmte Maschinengruppen – lokal und international.
"Ihre Maschinen stehen nicht einfach auf dem Hof und warten auf den Auktionstag – sie werden aktiv weltweit beworben", erklärt Duncan Ainscough, Head of International Sales bei Ritchie Bros. "Diese Reichweite unterscheidet uns von den Wettbewerbern und sorgt für starke Ergebnisse."
Wie leistungsfähig das Full-Service-Modell ist, zeigte sich kürzlich im Nahen Osten. Das Team in Dubai bewältigte ein komplexes Logistikprojekt unter Zeitdruck. Ein Einlieferer musste kurzfristig ein Gelände in den VAE räumen – innerhalb nur einer Woche mussten 133 Geräte, darunter Krane, Kabinen und diverse kleinere Maschinen, in ein anderes Emirat umgezogen werden.
Das Team mobilisierte alle Ressourcen und realisierte eine vollständige Lösung: Koordination von Abbau-Teams, Management der Kranservices, Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben und Beschaffung spezieller Genehmigungen. Einige der Maschinen galten als Sondertransporte und erforderten Polizeibegleitung.
Alle Geräte wurden fristgerecht zerlegt, transportiert und auf dem Ritchie Bros.-Gelände in Dubai angeliefert. Der Einlieferer konnte Strafzahlungen vermeiden und seine Maschinen wie geplant bei der Auktion verkaufen.
Auszahlung binnen 21 Tagen
Sobald der Verkauf abgeschlossen und die sichere Zahlung eingegangen ist, wird das Gerät an den Käufer übergeben und der Verkäufer erhält seine Verkaufserlöse innerhalb von 21 Tagen. Unterstützt wird der gesamte Ablauf durch lokale Expertise in den Bereichen Eigentumsübertragung, Exportprozesse und Dokumentation.
"Unser Modell ist umfassend und transparent, es gibt Kunden Sicherheit", so Eshuis. "Keine versteckten Gebühren, keine Extrakosten für Bewertungen, Fotos oder Inserate. Wir kümmern uns um alles – sogar Transport- und Reparaturleistungen können über uns abgewickelt werden."
