Baumaschinen online mieten
Swecon smartrent überarbeitet Webshop
Ratingen (ABZ). – Seit Mai 2017 bietet Swecon smartrent, der Bereich Vermietung der Swecon Baumaschinen GmbH, in einem eigenen Shop Maschinen online zur Vermietung an. Nach drei Jahren kommt nun die erste Weiterentwicklung dieses Shops (www.swecon-shop.de) auf den Markt.
"Wir sind mit der ersten Version des Shops erfolgreich gestartet und haben uns natürlich in den letzten Jahren Gedanken über dessen Weiterentwicklung gemacht", berichtet Peter Müße, Bereichsleiter Vermietung und Gebrauchtmaschinen bei Swecon. "Dabei haben wir uns Fragen gestellt wie: Was sind die Bedürfnisse der Kunden? Welche Dinge können wir verbessern? Wie können wir am Markt noch erfolgreicher sein?" Im Ergebnis sei der Shop komplett überarbeitet worden. Er habe sich zwar äußerlich nicht sehr geändert. Die Handhabung sei aber sowohl für den Kunden als auch für die Swecon Mitarbieter wesentlich verbessert worden. So stehe ab sofort ein komplett neues Shop-System im Hintergrund zur Verfügung, erklärt der Bereichsleiter. Kunden könnten jetzt auch per Kreditkarte oder online - nach dem Vorbild von PayPal - zahlen. "Immer wieder haben uns dazu Anfragen erreicht und deshalb bieten wir nun beides an. Wir freuen uns sehr, unseren Kunden diese Möglichkeit zur Verfügung stellen zu können", so Peter Müße.
Selbstverständlich könne der Kunde vor dem Bestellen die Verfügbarkeit der von ihm angefragten Maschine direkt online nachverfolgen, betont Swecon. "Wir zeigen dem Kunden vor dem Absenden seiner Anfrage schon die für ihn verfügbaren Maschinen live im Online-Shop an", so Müße. "Dabei nutzen wir die PLZ- und Maschinentyp-Eingabe des Kunden und bieten die zu diesem Standort nächstgelegene verfügbare Maschine an."
Ein spezieller Such-Algorithmus greife dafür auf mehr als 1000 Maschinen des Swecon Mietparks zu. Der wiederum bestehe zu 60 % aus Groß- und Spezialmaschinen. "Die Vermietung dieser Segmente ist unser Spezialgebiet", berichtet der Bereichsleiter.
Swecon plant bereits den nächsten Entwicklungsschritt des Swecon-Shops: In der nächsten Ausbauphase sollen auch die Produkte der smartrent-Partner mit angeboten werden. "In unserem Verbund der smartrent-Partner können sowohl alle Mitglieder als auch Kunden gleichermaßen auf die Mietflotten der angeschlossenen Mietparks zugreifen", erklärt Mietexperte Peter Müße die Hintergründe. Mietmaschinen könnten so optimal ausgelastet werden und Kundenanfragen exakt und mit der richtigen Maschine oder dem richtigen Gerät bedient werden. Dies geschehe bislang durch den Disponenten vor Ort. Die Weiterentwicklung des Webshops solle nun diese Produkte der smartrent-Partner integrieren Der Kunde könne dann sein komplettes Baustellen-Equipment direkt und aus einer Hand bei smartrent online mieten, kündigt Müße an. Das sei sozusagen ein "komplettes Rundum-Sorglos-Paket", meint er.
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