Für Kunden unterwegs

Reparaturangebot erweitert

Troisdorf (ABZ). – Die Linser Industrie Service GmbH (LIS) aus Troisdorf, ein Spezialist für Laufwerkskomponenten für kettengetriebene Bagger und Raupenfahrzeuge, erweitert ihr Angebotsspektrum. Dabei stellt das Unternehmen die Reparatur und Instandhaltung seiner Baumaschinen in den Fokus.
Linser Industrie Service Instandsetzung Maschineninstandhaltung
Max Henk (LIS, l.), Marcel Ringel (M.) und Yannik Steil (ebenfalls LIS) nach einem erfolgreichen Laufwerkwechsel an einer Hitachi-Maschine des Typs 670 LCH 5. Foto: LIS

Das mittelfristige Ziel sei es, ein bundesweites Netzwerk aus Servicemonteuren aufzubauen, um möglichst vielen Kunden einen Baumaschinenmechaniker zur Seite stellen zu können, der schnell und fachkundig ein neues Laufwerk montiert, verschlissene Komponenten austauscht und sich um die Wartung der Maschine kümmert. Den ersten Schritt in diese Richtung hat LIS mit Marcel Ringel von MR Baumaschinen aus Hopsten gemacht, der als erster Servicepartner in die Zusammenarbeit gestartet ist.

Nahe der Autobahnen 1 und 30 im Tecklenburger Land ist MR Baumaschinen beheimatet. Der Standort dort dient vor allem dem Mietpark in den leichteren Gewichtsklassen und der Ausrüstung. Ringel selbst ist meistens mit seinem Servicefahrzeug unterwegs zum Kunden. "Ich bin damit für Reparatur- und Wartungsarbeiten schnell vor Ort. Bei einem großen Laufwerk, zum Beispiel im Steinbruch oder auf der Baustelle, braucht man noch einen Bagger oder Lader als Hilfsgerät und schon geht es sehr fix voran", berichtet der Fachmann.

Experte beherrscht sein Metier

Bevor er seine Firma gründete, war der gelernte Baumaschinenmechaniker für einige der weltweit größten Baumaschinenhersteller tätig. Dass er sein Metier gut beherrscht, zeigte kürzlich seine Teilnahme am "Advanced Technical Contest" in Newcastle. Er gewann als jüngster Teilnehmer in der Kategorie Mechanical Repair den ersten Platz, indem er die ihm gestellte Aufgabe in 23,12 Minuten löste und die Zielvorgabe damit um fast 22 Minuten unterbot.

Neben dem Verkauf und der Vermietung von Baumaschinen und Anbaugeräten, beliefert MR Baumaschinen seine Kunden mit dem gesamten LIS-Produktprogramm. Angefangen bei den Laufwerkskomponenten, über Gummiketten und Baggerlöffel, bis hin zu den verschiedenen Messern, Zahnsystemen und Ersatzteilen. "Mit den Produkten von Linser bieten wir Erstausrüsterqualität. Dieses Niveau passt zu uns, denn wir verbinden beste Qualität bei Material und Service", erklärt Ringel. "Gute Qualität kostet am Anfang vielleicht etwas mehr. Aber schon bald merkt man, es gibt weniger Reklamationen, längere Laufzeiten, weniger Pausen, weil die Maschine nicht läuft und weniger Service ist notwendig. Letztlich ist gute Qualität preiswerter."

Schwerpunkt war die Reparatur

Schwerpunkt seiner Arbeit ist jedoch die Reparatur. Ob es sich um die neuesten Modelle oder lang gediente Maschinen handelt, die neue Laufwerke bekommen oder repariert werden müssen, ist für Ringel nicht von Bedeutung. Er beherrscht sein Fach. So hat er gerade das komplette Laufwerk eines mehr als 20 Jahre alten 50-Tonners – eines Demag H 55 – gewechselt.

Mit Marcel Ringel hat LIS laut eigener Aussage einen Volltreffer gelandet – ab jetzt geht es darum, in allen Regionen Deutschlands Partnerschaften zu schließen. Dafür bietet Linser ein Rundum-sorglos-Paket an. Der große Vorteil an einer Partnerschaft liegt vor allem in den guten Einkaufskonditionen und der hohen Teileverfügbarkeit aus dem Zentrallager in Troisdorf. Darüber hinaus übernimmt LIS das komplette Back-Office, die oft ungeliebten Aufgaben einer Unternehmung, von der Angebotserstellung bis zur Marketingberatung, für den Servicepartner. Auch die Anschaffung und Ausstattung eines geeigneten Servicefahrzeugs kann Thema einer Starthilfe sein. Ob als bestehendes Unternehmen oder für Baumaschinenmechaniker, die in die Selbstständigkeit starten wollen, die LIS-Tür steht allen Fachleute offen.

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